Американский образовательный центр. Мы создали уникальную методику обучения английскому – ACE Effect. И сильнейшее корпоративное подразделение
Общение с данной школой началось с прохождения онлайн-теста и записи на пробный урок.
Уже на данном этапе столкнулась с отсутствием клиенто-ориентированности: менеджер, с которым согласовывали пробный урок по телефону, обещала предварительно перезвонить в назначенный день для подтверждения, но в итоге звонить пришлось самой за несколько часов до занятия. По входящему обращению обещали перезвонить и подтвердить занятие и снова не связались. Звонить пришлось повторно и только тогда удалось получить подтверждение урока. Общалась изначально с менеджером девушкой, которая даже не представилась.
Пробный урок прошел неплохо, преподаватель Инесса мне понравилась, располагает к себе, и на занятии чувствуешь себя комфортно. По итогу урока было принято решение продолжить обучение, хотя и смутил ряд нюансов:
на сайте заявлено несколько отделений, по факту небольшой офис на арбате. При звонке по общему номеру трубку берут одни и те же люди, то есть в компании менеджеров порядка 3—4 человек всего лишь. Аудитории крошечные и старые. Обещали выдать тетрадь для записей, в итоге ограничились листом на А4, но это мелочи, основное начинается дальше.
После пробного занятия меня встретил менеджер Евгений, который представился заместителем директора, сообщил, что он компетентен по всем вопросам и обещал разобраться в ситуации со входящим обращением. Договорились с Евгением о формате обучение и о встрече через неделю.
Предварительно Евгений направил мне для ознакомления договор. Так как с договорами я часто имею дело, я подробно с ним ознакомилась. Смутило, что часть пунктов не имеют вообще отношения к выбранному мной формату обучения, а некоторые пункты в принципе спорные, например «в случае если школа не сможет оказывать мне услуги обучения, они вернут деньги за не посещенные часы за вычетом неких дополнительных расходов». Что за расходы и почему они должны с меня списываться не ясно. Таких нюансов там много и я задала все вопросы Евгению в письме. В качестве ответа получила буквально одну строчку, 95% моих вопросов были просто проигнорированы. Также в ответном письме менеджер не упустил случая отметить, что так как «я планирую только 16 индивидуальных занятий, то тестирование не имеет смысла и проводиться не будет». Хотя на встрече я говорила, что после первых занятий планирую перейти в группу или возможно продолжить обучение индивидуально.
Безусловно, я была огорчена таким отношением, а также безграмотным общением путем переписки, банальные правила деловой переписки не соблюдаются. Но решила, что преподаватель хороший и можно забыть о менеджере и продолжить занятия.
Наступил день следующего занятия, когда мы должны были заключать договор об обучении. Предварительно Евгений обещал связаться, но снова никаких звонков не поступило и я направила ему письмо. В ответ менеджер мне сообщил, что мое обучение отменено, и свободных часов на ближайший месяц нет. Причина простая: Евгений ожидал, что я дополнительно ему подтвержу свои планы. Почему я должна была их подтвердить не ясно6 изначально мы обо всем договорились, дополнительных вопросов в письме или по телефону он не задавал. Уведомить меня об отмене занятии он не счел нужным, благо рабочая привычка предварительно подтверждать все встречи.
Как руководитель отдела продаж я искренне возмущена таким отношениям к клиентам, а тем более к «горячим» клиентам, которые уже готовы оплатить и начать занятия. Надеюсь, что руководство школы обратить внимание на мой отзыв и примет соответствующие меры.
Или, опять же, что английская начальная школа начинается через 5 лет. Важно, чтобы родитель, который не знает язык должным образом, пользуется этой возможностью, чтобы играть в первом лице и изучать его или его, если он не знает страну в школе, воспользуйтесь возможностью, чтобы организовать летние каникулы, чтобы лучше понять эту культуру. И помочь ребенку дома.
Именно по этой причине многие международные школы, особенно из менее средних, но зачастую молодых, имеют мероприятия по сбору средств или, для более крупных, «служебных» или добровольческих мероприятий даже в бедных странах, Прежде чем думать, что это лицемерие, стоит учитывать, что англосаксонская культура очень присутствует в концепции «вернуть», возвращении обществу или сообществу того, что было получено. Для получения дополнительной информации о затратах, программах, пожалуйста, обращайтесь в каждое учреждение напрямую.
Дополнительно хочу обратить внимание на недостоверность сведений на сайте школы, что вообще противоречит закону о защите прав потребителя. В разделе «Стоимость индивидуального обучения» на сайте школы указано: «Стоимость одного академического часа с Русским преподавателем = 1250 рублей.» Каких-либо сносок нет. При этом при оплате за 16 ак./час. стоимость составляет согласно сайту 28500 руб. Возникает вопрос: 1250*16= 20 000 рублей. Откуда взялась переплата в 8 500 руб.? На этот вопрос ни Евгений, ни сотрудники входящей линии внятно ответить не смогли. В почасовой оплате отказали. В общем, одним словом «развод».
Жалею, что потратила время и нервы на общение с данной школой. Знаю, что за ту же стоимость можно найти более клиентоориентированные школы. Единственное, что действительно вызывало положительные эмоции — это сам преподаватель.
Рома школы также находятся на сайте Ассоциации международных школ Рима. Посещение курсов английского языка в Америке не только быстро улучшит ваши навыки английского языка, но вы также испытаете замечательный опыт. С более чем десятью направлениями на выбор вы можете изучать всюду: от захватывающих южных до пляжей Калифорнии, от больших городов до самых мирных стран. Независимо от того, кем вы являетесь, вы будете принимать участие в самых разных приключениях, в которых вы будете знать новых людей и жить своим жизненным опытом.
Это зависит от вас, чтобы выбрать, какой опыт вы хотите! Изучая английский в Америке, вы можете выбрать семейное жилье или проживание с другими студентами. Если вы решите жить с принимающей семьей, вы испытаете американскую культуру из первых рук и у вас будет так много возможностей практиковать свой английский в повседневной жизни. Если вы предпочитаете погрузиться в американский образ жизни более автономно, вы можете выбрать место жительства, где вы можете организовать себя по своему усмотрению и получить больше независимости.
Мы были первым языковым центром Москвы, кто предложил своим клиентам бесплатный пробный урок и занятия с носителями языка уже со среднего уровня владения английским.
Сегодня American Club of Education – это почти 20 лет успешной работы и тысячи довольных студентов. Из года в год наш центр занимает ведущие позиции в рейтингах курсов английского языка Москвы, а большая часть новых слушателей приходит к нам по рекомендациям своих друзей и знакомых.
Любое размещение, которое вы выбираете, с курсом английского языка в Америке, улучшит ваше владение английским языком в вашем доме. Крупнейший институт США в Тоскане, где он работает около 58 лет для обучения и распространения англо-американского языка и культуры, с разрешения Министерства образования. Институт получил аккредитацию от Тосканского региона в качестве «Учебного агентства».
Программа курсов предлагает углубленное и всестороннее изучение английского языка на 6 уровнях, от понимания и беседы с использованием самых идиоматических выражений, до панорамы американских культурных интересов и их «образа жизни». Метод обучения является коммуникативным, основанным на разговоре, дополненным современными учебными текстами, направленными на более быстрое изучение языка, в том числе с использованием аутентичных аудио - и видеоматериалов. Американский метод подчеркивает способность ученика использовать разговорным языком, а не привилегией хранения грамматических правил.
Мы создали уникальную методику обучения английскому – ACE Effect
Основываясь на признанных во всем мире методиках EFL/ESL (English as a Foreign Language/English as a Second Language), специалисты American Club of Education разработали собственную систему обучения английскому языку ACE Effect.
Гармоничное сочетание коммуникативной и традиционной методики гарантирует нашим студентам лучший результат, делая учебный процесс плодотворным и увлекательным.
Учителя выбираются на основе их «обучения» и динамизма и координируются директором по исследованиям. Конференции и семинары по американской культуре. Кинопроекции сопровождаются дебатами. Школьное консультирование и тестирование. Американский институт обращается к отдельным студентам или группам студентов в лучших школах английского языка, как в Соединенных Штатах, так и в Англии, для учебы. Институт может предлагать лучшие курсы круглый год для каждой потребности и предлагает вам индивидуальный совет, посредством которого мы определим курс и место назначения, наиболее подходящее для ваших нужд.
И разработали множество специальных программ
Для тех, кому общего курса может показаться недостаточно, методисты American Club of Education разработали множество специализированных программ, где каждый сможет найти нужное направление – от разговорного или делового английского до специального курса по авиационной сфере.
Консультация для доступа в «Университет» за рубежом
Будучи удостоенным престижной степени от англоязычного университета, это первый шаг к международной успешной карьере. Через Университетский консалтинг вы получите преимущества нашей обширной сети учреждений и наш опыт в руководстве студентами через процесс приема, построенный на протяжении многих лет.
Профессиональные и быстрые переводы коммерческих, литературных, технических и научных текстов. Присяжные переводы для Италии и Соединенных Штатов. Компьютеризированные и телефаксные переводы. Синхронный или последовательный перевод для конгрессов, конференций и совещаний.
У нас только лучшие преподаватели и очень дружелюбная атмосфера!
Отличительная особенность центра – наличие сильнейшего преподавательского состава. Преподаватели American Club of Education – специалисты высшей квалификации, профессионализм которых подтверждают признанные во всем мире сертификаты CELTA, DELTA и TESOL.
Американский институт также участвует в различных социальных мероприятиях, направленных на помощь менее способным ученикам. Все эти годы, по сути, мы предлагаем стипендии достойным ченонам, которые могут позволить себе изучать английский язык из-за их экономической ситуации. Кроме того, мы организуем мероприятия по сбору средств с целью оказания помощи различным благотворительным организациям.
«Мне понравилась возможность много беседовать и очень активно участвовать в каждом мероприятии благодаря не слишком многочисленным группам и отличной доступности учителей». Студенты будут выбирать между полупансионом или комнатой и завтраком, и они будут есть еду в кампусе. Они имеют доступ к университетским удобствам, включая студенческие центры, библиотеки и спортзалы.
Коллектив преподавателей, вместе с командой чутких и отзывчивых менеджеров, представляют собой слаженную и эффективную систему, нацеленную на результат. А мудрая философия руководства позволила создать теплую и уютную атмосферу внутри центра.
И сильнейшее корпоративное подразделение
Она изучает английский в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе
Изучает английский в колледже Уилок
Она изучает английский язык в Калифорнийском университете в Санта-Барбаре. Англо-Американский центр «Максим» - единственный в своем роде центр с социальной и инновационной программой, разработанной с единственной целью погружения общества в реальный англоязычный мир. В англо-американском центре «Максим» есть богатая библиотека, книжный магазин и сувенирный магазин. Миссия англо-американского центра «Максим» - удовлетворить социальную потребность общения с британской и американской культурой, историей, людьми и, естественно, охватить англо-английскую среду.Отдельно стоит сказать про корпоративное подразделение American Club of Education – ACE Corporate , уже много лет являющееся ведущим поставщиком образовательных услуг для крупнейших российских и зарубежных компаний.
В числе наших клиентов «Газпром нефть», «Pfizer», «Bayer AG», «Samsung», «МТС», «Аэрофлот», «Сбербанк», «Home Credit Bank», «Внешторгбанк», «Philip Morris», «Лукойл» и др.
С этой целью в англо-американском центре работает команда профессионалов из Максима с участием нашего английского преподавателя Скотта Смита и нашего американского профессора Томаса Табора. Центр является частью школ «Максима» с отдельной миссией и отдельной концепцией, направленной на удовлетворение интересов тех, кто заинтересован в общении только на английской, британской и американской культуре, истории, книгах, музыке, фильмах и коммуникации с естественными медиа Английские, образовательные, социальные программы, а также программы за рубежом.
Высокое качество услуг и положительные отзывы способствуют тому, что большинство компаний становятся постоянными клиентами и партнерами ACE Corporate.
