Контур.Агент предназначен для уведомления пользователей о поступлении новых документов в Контур.Экстерн, Диадок, Норматив, Контур.EDI. Уведомления будут отображаться в виде всплывающих сообщений в правом нижнем углу экрана.

Пример уведомления:

Установка и вход в Контур.Агент

Дождаться окончания проверки и нажать кнопку «Установить».

Дождаться окончания установки и нажать на кнопку «Запустить Контур.Агент».

Появится окно входа. Авторизация осуществляется по сертификату либо по логину и паролю. Следует выбрать сертификат нужной организации либо ввести логин и пароль, которые используются для входа в Контур.Экстерн, Диадок, Норматив.

Если в Контур.Экстерн работа ведется в режиме обслуживающей бухгалтерии, то в Контур.Агент следует выбирать сертификат головной организации.

Запустить Контур.Агент также можно через меню «Пуск» > «Все программы» > «СКБ Контур» > «Контур.Агент».

Если необходимо войти в программу с другим сертификатом или логином, то следует кликнуть правой кнопкой мыши по значку Контур.Агента в трее и выбрать пункт «Сменить пользователя».

Аналогичным образом можно выйти из программы. Если необходимо, чтобы Контур.Агент не запускался после перезагрузки компьютера, то следует перейти к окну смены сертификата и закрыть его, ничего не выбирая.

Настройка Контур.Агента

После входа в трее компьютера появится значок Контур.Агента.

Следует кликнуть по нему и нажать на иконку шестеренки. Откроется список настроек, в котором следует указать, какие уведомления необходимо получать.

Работа в Контур.Агенте

При поступлении в Контур.Экстерн, Диадок, Норматив или Контур.EDI новых документов, уведомлений, ответов, которые были выбраны в настройках, в нижнем правом углу экрана компьютера будет появляться всплывающее сообщение.

На основной вкладке будут отображаться все полученные уведомления от Контур.Экстерн, Диадока, Норматива и Контур.EDI.

Если кликнуть по уведомлению, то произойдет переход в сервис, от которого пришло уведомление. На экране сразу откроется окно с поступившим документом.

• Магазин контура - ссылка на все продукты СКБ Контур;

В настоящее время действуют акции для всей России(при регистрации по ):

Квартал в подарок (до 31.01.2017 г.) Предложение актуально для всех новых клиентов, желающих оплатить годовое подключение к или КЭМБе сейчас, но при этом воспользоваться преимуществом Тест-Драйва. В этом случае абонент оплачивает 12 месяцев обслуживания, а пользуется сервисом 15 месяцев. Акция действует и на модификаторы .

Тест-Драйв (до 31.12.2017 г.) Бесплатное подключение к системе КЭ сроком на 3 месяца на следующие тарифные планы: , .

Время действовать (до 31.12.2017 г.) Скидка при подключении к системе по акции составит до 50%. Скидка предоставляется на тарифные планы «Оптимальный», «Оптимальный плюс», «Бюджетник», «Бюджетник плюс», «Малый бизнес» или «Малый бизнес Уникальный». Акция рассчитана на компании малого и среднего бизнеса. Принимать участие в акции может: клиент, зарегистрированный не более 6 месяцев назад, что подтверждается свидетельством о постановке на учет (для обособленных подразделений – уведомлением о постановке на учет).; клиент, являющийся абонентом других операторов. При подключении следует снимать копию первой и последней страницы договора с другим оператором. ​Клиент не сможет принять участие в акции, если он ранее ​являлся абонентом , в том числе был участником акции «Тест-Драйв». Скидка распространяется на следующие тарифные планы : «Оптимальный», «Оптимальный плюс», «Бюджетник», «Бюджетник плюс», «Малый бизнес» или «Малый бизнес Уникальный».

Четыре месяца Сверки в подарок (до 31.12.2017 г.) Участник акции, являющийся Абонентом КЭ, получает право использования полного функционала Сверки на период до окончания действующего тарифного плана Системы в случае выполнения следующих условий: Участник акции является действующим Абонентом ; До окончания срока действия оплаченного тарифного плана у Участника акции осталось менее 4 (четырех) месяцев; Участник акции не приобретал Сверку ранее.

В регионах: 34, 61, 91, 92 Подарок при подключении (10.01- 31.03.2017 г.) Представитель Участника акции, впервые подключающегося к в период проведения акции, получает подарок при условии выбора для подключения к Системе тарифного плана стоимостью от 5000,00 (пяти тысяч) руб. Сертификат Лэтуаль номиналом 500 р.

​

В регионах: 01,08,23,30,34,61, 91, 92 Подарок продавцу (15.01- 31.03.2017 г.) Если в период проведения акции процент продлений в сервисном центре составит более 85 % в месяц совершения акционной продажи, то менеджер за каждый тарифный модификатор и дополнительный сервис («Светофор», «Правовая база» (полная версия, Норматив Лайт), НДС, НДС+, «Электронный документооборот с контрагентами»), проданный по полной стоимости (без скидок), получит сертификат на оплату мобильной связи. В течение периода проведения акции менеджер накапливает бонусы и по окончании акции получает деньги (сумма в рублях соответствует количеству накопленных бонусов).

​

В регионах: 08, 23, 30, 34, 61, 91 ,92 Приведи друга (10.01-31.03.2017 г.) При подключении к системе по рекомендации абонента вновьподключенный получает скидку 25%, а абонент, по рекомендации которого подключилась новая организация, получает карту в магазин Л*Этуаль. Номиналом 300 р.: "Классический" Номиналом 500 р.: "Оптимальный плюс", "Бюджетник плюс", "Максимальный", "Бюджетник Максимальный", "Малый бизнес", "Малый бизнес. Уникальный", "Общий", "Общий плюс". Только для 08, 30,34: "Бухгалтерия малого бизнеса", "Бюджетная организация"

​

Возможны и другие акции в других регионах, . Промокод не нужен.

	(след.) -->
Вопрос: 122. Какие файлы (формат, размер), являющиеся книгами продаж, книгами покупок, дополнительными листами книг покупок, дополнительными листами книг продаж или журналами счетов-фактур можно подгружать в опись (ответ на требование от ФНС) и что с ними происходит?	Вопрос: 124. Где формы баланса (0710001) и отчета о финансовых результатах (0710002)? Где упрощенная форма баланса и отчета о финансовых результатах? Какую форму бухотчетности выбрать?

Внимание! Представители Сервисного Центра (СЦ), у которых вы приобрели Контур.Маркет, производят настройку связи нашего сервиса с совместимыми кассами. Советуем вам воспользоваться этой услугой.

Для настройки работы кассового ПО обратитесь в Центр технического обслуживания (ЦТО), в котором вы приобрели кассу.

Для выполнения настройки связи кассы и Контур.Маркет необходимы следующие условия:

1. Касса должна находиться в торговой точке и быть настроенной для совершения продаж;
2. В торговой точке должен быть доступ к сети интернет;
3. В торговой точке должен быть ПК, с которого в дальнейшем вы будете работать в сервисе Контур.Маркет;
4. Для настройки потребуется доступ в сервис Контур.Маркет, для входа в сервис нужен логин/пароль или сертификат для отчетности.

Этапы настройки

1. Установка “Кассового агента”

Находясь в торговой точке, зайдите в сервис Контур.Маркет на ПК, с которого в дальнейшем будете работать в сервисе. Если у вас несколько торговых точек, то в сервисе выберите ту, в которой вы сейчас находитесь. После этого перейдите в раздел настроек.

Внимание!

• Если вы используете кассу “Базовый терминал Штрих-УТМ”, то в качестве ПК, с которого будете работать в сервисе, может быть использована эта касса;
• Если вы используете кассу линейки “Дримкас”, у вас должен быть отдельный ПК, с которого вы будете работать в сервисе;
• При организации работы касс и сервиса Контур.Маркет за пределами одной локальной сети, вам необходимо самостоятельно настроить VPN соединение для связи кассы с УТМ. Подобную схему поддерживают кассы линейки “Дримкас”. Инструкция по настройке ;
• При организации работы с кассами производителей "Атол" и "Штрих-М" установка кассового агента производится локально на каждую кассу (если касса использует операционную систему Windows), а не на компьютер, где установлен сервис Контур.Маркет. Эта же рекомендация подходит для программного обеспечения Set Start Viki Micro от "Дримкасс", установленного на операционной системе Windows;
• Если кассовое ПО использует Linux, кассовый агент необходимо установить на компьютер с ОС Windows, находящийся в одной локальной сети с кассой.

В разделе "Кассы " нажмите “+Добавить кассу” и скачайте утилиту “Контур. Кассовый агент”, через которую осуществляется связь сервиса Контур.Маркет с вашей кассой:

Если установить данную утилиту на кассу нет возможности, установите утилиту на ПК, который всегда будет находиться в одной локальной сети с кассами. Также данный ПК, как и касса, всегда должен работать в режиме постоянного доступа.

Внимание!Утилита предназначена для работы на ПК с ОС Windows (мин. требования: XP SP3 и выше).

Прямая ссылка на скачивание дистрибутива кассового агента: https://store-api.kontur.ru/store/sync/v1/distr/distr.exe

После установки утилиты на рабочем столе появится ярлык “Контур.Кассовый агент”. После запуска ярлыка в браузере откроется страница:

В случае использования прокси для выхода интернет в разделе “Общие настройки” кассового агента необходимо выбрать “Настроить вручную” и указать URL, логин и пароль доступа к прокси:

Настройки прокси-сервера уточните у вашего системного администратора.

2. Добавление кассы

После завершения установки кассового агента вернитесь в раздел настроек сервиса Контур.Маркет и перейдите к следующему этапу - “Добавление кассы”.

Для добавления кассы вам необходимо получить секретный код, который позволит установить связь между торговой точкой в сервисе Контур.Маркет и кассой в этой торговой точке:

Внимание!
Обязательно удостоверьтесь что вы получаете секретный код в разделе настроек системы Контур.Маркет именно той торговой точки, в которой вы находитесь. Иначе в процессе дальнейшей работы все продажи будут учитываться некорректно: касса будет получать каталог товаров и цены с другой торговой точки. Учет продаж также будет вестись по другой торговой точке. В результате декларация будет сформирована с ошибками.

Скопируйте в сервисе секретный код и вернитесь на страницу кассового агента. Нажмите кнопку “+Добавить кассу” и в открывшемся окне в поле “Секретный код” вставьте скопированное значение:

После этого в поле “Производитель" необходимо указать производителя кассы:

После указания производителя кассы укажите папку для синхронизации, из которой касса будет получать номенклатуру. Туда же касса будет записывать отчеты о продажах:

Внимание!
Удостоверьтесь, что данная папка существует и касса настроена на синхронизацию именно с этой папкой.

Для кассы линейки “Дримкас” формат адреса:

• если “Кассовый агент” установлен на компьютер - \\IP-адрес кассы\exchange
• если “Кассовый агент” установлен на кассу (SetStart Viki Micro на Windows) - Диск:\exchange

Для кассы линейки “Штрих-М” и “Атол” формат адреса:

• если “Кассовый агент” установлен на компьютер - \\IP-адрес кассы\путь до папки
• если “Кассовый агент” установлен на кассу - Диск:\путь до папки

Для настройки папки синхронизации кассы Атол c программным обеспечением "Frontol xPOS" можно воспользоваться текстовой

Для настройки папки синхронизации кассы Дримкас с программным обеспечением "Set Start" .

Для настройки папки синхронизации кассы Штрих-М с программным обеспечением "Кассир 5" .

В случае самостоятельной настройки работы кассы, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Штрих-М: kassir.pdf
• Атол: Frontol 5 , Frontol xPOS ,

При желании можно изменить наименование кассы.

После заполнения всех полей сохраните изменения. В случае корректного ввода всех параметров, настройки будут сохранены.

Внимание!

• В момент первого сохранения настроек касса уже должна работать в режиме продажи.
• В момент первого сохранения настроек сервис проверяет не только наличие папки для синхронизации, но и делает запрос к кассе. Запрос может длиться 1-2 минуты.

После сохранения настроек кассы необходимо вернуться в раздел настроек сервиса “Контур.Маркет” и нажать кнопку "проверить соединение":

После успешного завершения проверки, статус кассы будет иметь следующий вид:

Если в торговой точке несколько касс - повторите этап “Добавление кассы” и для каждой кассы по очередности сформируйте “Секретный код”. Действия необходимо повторить пока все кассы не появятся в разделе настроек сервиса “Контур.Маркет”.

3. Завершение настройки

Работа по настройке связи кассы и Контур.Маркет завершена. Можно переходить к следующему этапу работы - используя 2D-сканер завести в Контур.Маркет штрих-коды алкогольного товара.

Организациям, которые реализуют алкогольную продукцию, нужно совместить кассу, товароучетную систему и ЕГАИС. Упростить обмен данными и формирование алкодекларации можно посредством кассового приложения Контур.Маркет. Мы уже писали о том, . Теперь разберем, как интегрировать его с кассовым аппаратом.

С какими кассами работает приложение Контур.Маркет

Если вы только собираетесь обзавестись кассой и интегрировать ее с Контур.Маркет, то проще всего воспользоваться готовым решением - Контур.Касса. Комплект включает следующие компоненты: программное обеспечение для кассового оборудования, устройство под управлением Windows 10, сканер штрих-кода и совместимый фискальный регистратор из . Полный комплект обойдется в сумму от 30 000 рублей.

Иное кассовое оборудование также можно использовать с Контур.Маркет, однако потребуется дополнительная настройка. Список аппаратов, совместимых с системой, включает следующие.

Аппараты Штрих-М. Для работы с ними предлагается 2 решения:

• программно-аппаратный комплекс «АлкоМаркет», в состав которого входит программное обеспечение «Штрих-М Кассир 5 базовая версия», установленное на 9-дюймовый планшет;
• кассовый терминал «Штрих-УТМ» с программой ШТРИХ-М: Кассир miniPOS, установленный на 7-дюймовый планшет.

Оба решения подходят для разных моделей фискальных регистраторов от компании Штрих-М (ПТК RETAIL-01K, ЭЛВЕС-ФР-К и другие) и 2D-сканеров штрих-кода (Youjie by Honeywell™ 4600, VMC ScanBurst Light). Модели регистраторов и сканеров в разных регионах могут различаться.

Аппараты Атол . Для работы с этими кассами создан комплект «POS-системы Атол для работы с ЕГАИС». Он включает моноблок с установленным программным обеспечением (Frontol xPOS, Frontol 5, Frontol 4.9), фискальный регистратор и сканер штрих-кодов.

Аппараты Дримкас. Для аппаратов этого производителя существует сразу несколько решений:

• Viki Mini. Представляет собой моноблок из принтера чеков и 8-дюймового дисплея. При желании можно дополнительно укомплектовать набор фискальным накопителем, сканером и денежным ящиком.
• Viki Micro. Это моноблок из принтера чеков и 7-дюймового экрана.
• Viki Tower. Комплект включает моноблок из фискального регистратора с сенсорным дисплеем 10 или 15 дюймов.
• Viki Classic. Это моноблочный фискальный регистратор с 15-дюймовым сенсорным дисплеем.

Каждое из этих решений поставляется в комплекте и может быть укомплектовано 2D-сканером штрих-кодов. Во всех случаях используется программное обеспечение Set Start.

Варианты конфигурации

Оборудование для работы с ЕГАИС можно сконфигурировать в 3 вариантах, которые отличаются затратами.

Оптимальный вариант - касса и компьютер . Кассир работает с кассовым аппаратом, регистратором и сканером. Товаровед работает с ЕГАИС на компьютере. Более высокие затраты на эту конфигурацию компенсируются тем, что кассир и товаровед не мешают работе друг друга. Если вдруг возникнут неполадки с УТМ, то это не станет помехой для кассы.

Бюджетный вариант - компьютер и фискальный регистратор . В этом варианте для работы с кассовым ПО и ЕГАИС используется один и тот же компьютер. Это не слишком удобно, зато экономит денежные средства. Для небольших розничных точек такой вариант является приемлемым.

Минимальный вариант - без компьютера . Рабочее место кассира организуется при помощи планшета, фискального регистратора и сканера. Тот же самый планшет используется для работы в Контур.Маркет и ЕГАИС. Этот вариант является не слишком надежными: во-первых, рабочие места кассира и товароведа не разделены, во-вторых, работать через планшет не всегда удобно из-за слабой производительности.

Как подключить кассу

Прежде чем приступить к настройке кассы, необходимо убедиться в выполнении ряда условий:

• касса установлена в торговой точке и настроена для осуществления продаж;
• имеется есть выход в интернет;
• есть компьютер или ноутбук, на котором будет осуществляться работа в Контур.Маркет;
• имеется доступ в сервис Контур.Маркет.

Установка ПО

Сначала необходимо установить утилиту «Кассовый агент». Это программа для ОС Windows (XP SP3 и выше), которая связывает кассу и Контур.Маркет. Для ее установки нужно войти в сервис Контур.Маркет, выбрать нужную торговую точку и перейти к настройкам. Это общий случай. Однако есть несколько особенностей по выбору места установки программы, которые зависят от того, какие аппараты и ПО выбрал пользователь.

• При работе с кассой «Базовый терминал Штрих-УТМ» касса может быть использован в качестве ПК, с которого будет осуществляться работа в Контур.Маркет.
• При работе с кассовыми аппаратами линейки «Дримкас» требуется отдельный компьютер, на котором будет производиться работа в Контур.Маркете.
• Если кассы и Контур.Маркет будут работать за пределами одной локальной сети, пользователь должен самостоятельно настроить VPN соединение, чтобы связать кассу и УТМ (применимо для касс линейки «Дримкас»).
• Для касс от «Атол» и «Штрих-М», работающих под управлением Windows, а также для Viki Micro от «Дримкас» (программа Set Start) кассовый агент необходимо устанавливать на каждую кассу, а не на ПК с Контур.Маркетом.
• Если кассы работают под управлением Linux, то в одной локальной сети с ними должен находиться компьютер с Windows, на который исследует установить «Кассовый агент».

В общем случае, если утилита не может быть установлен на кассу, ее можно установить на компьютер с Windows, который работает в той же локальной сети. И ПК, и касса должны работать в режиме постоянного доступа.

Итак, место установки «Кассового агента» определено. Теперь в разделе «Касса» нужно соответствующей кнопкой добавить кассу, скачать и установить программу «Контур. Кассовый агент». Также дистрибутив утилиты можно скачать по ссылке: https://store-api.kontur.ru/store/sync/v1/distr/distr.exe.

Когда программа будет установлена, на рабочем столе будет создан соответствующий ярлык, при двойном клике на который появится страница настройки подключения к кассам:

Прежде всего следует настроить прокси-сервера (если применимо). В соответствующем разделе окна настроек нужно выбрать «Настроить вручную» и ввести URL, логин и пароль, получить которые можно у системного администратора:

Как добавить кассу

В разделе настроек Контур.Маркета нужно выбрать вкладку «Кассы» и нажать «Добавить кассу». Система предоставит секретный код для связи кассы и Контур.Маркета:

Прежде чем копировать секретный код, убедитесь, что он сформирован именно для той торговой точки, в который вы производите интеграцию с кассой. Иначе реализации будут отражаться некорректно.

Когда код скопирован, нужно вернуться на страницу «Кассового агента» и нажать «Добавить кассу». Откроется окно, в котором будет предложено ввести секретный код:

… и папку для синхронизации. Именно из этой папке система будет подтягивать номенклатуру, и сюда же будет складывать отчеты о продажах:

Прежде чем указывать папку для синхронизации, убедитесь, что она создана.

Формат ввода адресов папки синхронизации будет различным для разных касс.

«Дримкас». При установке «Кассового агента»:

• на компьютере - \\IP-адрес кассы\exchange
• на кассе (SetStart Viki Micro на Windows) - Диск:\exchange

«Штрих-М» и «Атол». При установке «Кассового агента»:

• на компьютере - \\IP-адрес кассы\путь до папки
• на кассе - Диск:\путь до папки

Когда все поля на указанной вкладке заполнены, настройки необходимо сохранить. Важно помнить, что в этот момент касса должна уже работать в режиме продажи. Ничего страшного, если сохранение настроек длится несколько минут - в этот время система проверяет наличие папки синхронизации и делает запрос к кассе.

Теперь целесообразно вернуться в раздел настроек Контур.Маркета и проверить соединение, нажав соответствующую кнопку:

Если все в порядке, статус кассы будет таким:

Подобную процедуру необходимо провести поочередно для каждой кассы, установленной в торговой точке (если их больше одной). В результате в разделе настроек Контур.Маркета должны появиться все кассы. Теперь связь между классами и сервисом установлена.

Как проверить папку синхронизации

Касса и «Кассовый агент» обмениваются данными через папку синхронизации. Если доступ к ней указан неверно, система будет выдавать ошибку соединения.

Алгоритм проверки настроек папки следующий.

Удостоверьтесь, что имя папки было получено от сотрудников ЦТО.

Откройте «Кассовый агент» и скопируйте имя папки синхронизации:

Перейдите в браузер (Internet Explorer) вставьте скопированный текст в адресную строку. Если все верно, на экране отобразится содержимое папки. Если этого не случилось, то появится сообщение об ошибке:

Проверьте, включен ли компьютер, на котором расположена эта папка. Если он включен, а ошибка повторяется, вероятно, имеют место неполадки с локальной сетью. В этом случае целесообразно обратиться к системному администратору.

Если в браузере открылась нужная папка, пришло время проверить соответствие имен файлов выбранному производителю кассовых аппаратов.

Для аппаратов АТОЛ:

• Файл загрузки - 1.txt;
• Файл-флаг загрузки - 1_flag.txt;
• Файл выгрузки - 2.txt;
• Файл-флаг выгрузки - 2_flag.txt.

Для аппаратов Штрих-М

• Файлы загрузки - pos.spr, pos.flz;
• Файлы выгрузки отчетов pos.flr, pos.rep.

Для корректной синхронизации данных между кассой и Контур Маркет нужно настроить обмен данными на кассе. Рассмотрим, как это сделать, на примерах Атол Frontol xPOS и Атол Frontol 5.

Инструкция по настройке кассы Атол Frontol xPOS

В вертикальном меню выбираем пункт «Обмен»:

Настраиваем каналы обмена - входящий и исходящий. При этом указываем один и тот же каталог.

Теперь переходим к созданию плана обмена. Открываем вкладку «Основные» и заполняем поля:

Указываем код и наименование плана обмена, устанавливаем ему активный статус. Выбираем тип обмена:

• ручной - с участием оператора;
• автоматический - без такового (при получении файла-флага).

При выборе автоматического обмена нужно заполнить поле «Период выполнения, сек». Через указанное количество секунд программа будет проверять наличие файла-флага загрузки и файла-флага выгрузки. В зависимости от того, какой флаг найден, система будет загружать либо выгружать данные.

Если выбран автоматический обмен данными, но сервер перегружен, рекомендуется завершить сеанс обмена или произвести его вручную. Через время, указанное в поле «Период выполнения», система вновь обратится к серверу. В случае его ответа автоматический режим обмена данными будет восстановлен.

Пункт «Выгрузка при закрытии смены» следует сделать активным (ON), если необходимо, чтобы в конце смены программа выгрузить данные.

Если выгрузка при закрытии смены активирована, станет активным поле «Диапазон выгрузки». Эта настройка применяется только при автоматическом режиме выгрузки. Она может принимать следующие значения: новое, последняя смена, текущая смена, все.

Настройка вкладки «Формат» показана на следующем изображении:

Также нужно настроить вкладку «Каналы»:

Здесь добавляются входящий и исходящий каналы, которые предварительно создаются в категории «Обмен/Обмен данными /Каналы».