Давайте рассмотрим основные причины почему на телефоне или планшете Android не хотят обновляться приложения в Play Market Google и что необходимо сделать для устранения поломки.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему не обновляются приложения на Android - основные причины

Выделяют следующие наиболее частые причины того, что приложения в Android не обновляются:

• Отключенный сервис обновлений.
• Нарушение лицензионного соглашения.
• Кастомизированная прошивка.
• Недостаточно памяти.
• Программный сбой.

Диагностику неисправностей нужно начинать с проверки настроек Play Market и наличия свободной памяти. Многие кастомные (модифицированные) прошивки сервис обновления отключают по умолчанию. Такая прошивка нарушает условия использования программного обеспечения, поэтому к обновлению большинства приложений доступ закрыт.

Проверяем настройки Play Market

Для установки приложения можно применять APK-файлы или Google Play на компьютере, а для обновления игр и программ на Android необходимо иметь установленный на устройстве Плей Маркет. Параметры его работы должны быть правильно настроенными. Из-за некорректной настройки приложения на Андроид могут не обновляться.

Выполняем инструкцию:

• Запускаем Плей Маркет. Авторизуйтесь в Google учетной записи, если ранее этого не делали.
• Переходим в настройки. Нужно нажать на кнопку в виде 3-х горизонтальных полос около поисковой строки. Выбираем в главном меню соответствующий пункт.

Увеличить

• Находим раздел «Автообновление приложений». Смотрим, какое выбрано значение.

Если у функции автообновления установлен статус «Никогда», то обновляться приложения будут только в ручном режиме. Выполняется это по шагам:

• Раскрываем главное меню Плей Маркет.
• Выбираем пункт «Мои приложения и игры».
• В разделе «Обновления» смотрим, для каких приложений есть апдейты. Теперь нажимаем «Обновить» рядом с необходимой игрой/программой.

Увеличить

Если вам неудобно обновлять приложения вручную, то нужно вернуться в настройки Плей Маркет и выбрать для функции автообновления другой статус. К примеру, «Только через Wi-Fi». Приложения в данном режиме обновляться будут только в ситуации, когда устройство подключено к Wi-Fi сети.

Увеличить

Чтобы обновление приложений осуществлялось при любых подключениях к интернету (через мобильный трафик 4G, 3G или Wi-Fi), то выбирается режим «Всегда». Важно помнить, что во время скачивания обновлений через интернет 3G или 4G, вы будете расходовать мобильный трафик, который может быть ограничен сотовым оператором в зависимости от действующего тарифа.

Недостаточно памяти

Для установки приложений требуется свободная память. Если на microSD и во внутреннем хранилище закончилось место, нужно лишние данные удалить.

Инструкция для проверки памяти:

• Открываем настройки Андроид.
• Находим пункт «Память».
• Смотрим, какие программы занимают место, и выбираем, что лучше удалить.

Еще память занимают временные файлы приложений, которые можно удалить в настройках. Например, на смартфонах Samsung для очистки памяти от ненужных данных есть специальный раздел «Оптимизация» в настройках, во время входа в который начинается анализ состояния гаджета.

Увеличить

Память является одним из показателей. Если нажать на соответствующий значок, то система покажет объем ненужных данных, которые можно удалить.

Проблемы с приложением Плей Маркет

Даже при включенном автообновлении, апгрейд некоторых приложений не может быть выполнен из-за того, что Play Market работает некорректно. В этом магазине контента могут появляться разные сообщения про ошибки.

Коды ошибок

Увеличить

Во время скачивания или обновления с Плей Маркет через мобильный интернет или Wi-Fi, могут появиться ошибки получения данных с сервера. В этой ситуации следует через несколько минут повторить попытку. Это может быть связано с перегрузкой серверов или проведением технических работ.

963, 906, 907 - эти коды в сообщениях про ошибки появляются в случаях, когда пользователь пытается запустить обновление приложений через Плей Маркет на смартфонах версии HTC One, Moto G и иных моделях.

Решение проблемы:

• Удаляем данные некоторых приложений. Переходим в «Настройки», выбираем «Приложения», затем «Play Market» и «Очистить кеш». После этого снова возвращаемся к списку приложений, ищем раздел «Диспетчер загрузки», выбираем «Стереть данные».
• Во втором способе следует удалить недавние обновления. Они из-за недоработок могут работать некорректно. Открываем раздел «О приложении» Плей Маркет и нажимаем на «Удалить обновления». Андроид может попросить вас установить заново новую версию приложения при открытии. Это будет значить, что способ не сработал.
• Третий вариант заключается в отключении на Андроид устройстве карты памяти. Переходим по пути: «Настройки», «Память», «Удалить карту SD». Затем нужно зайти в Плей Маркет, где обновляем или устанавливаем нужную программу или игру. Если обновление удалось, то снова прикрепляем карту SD для расширения памяти устройства.
• Переносим приложение, которое не удается обновить, на внешнюю память или наоборот, на внутреннюю в зависимости от его расположения. Переходим в меню «Настройки», «Приложения», выбираем название приложения, нажимаем на «Переместить на карту SD». Проверяем работоспособность, пробуем обновить это приложение в Плей Маркет.

Увеличить

Самыми эффективными являются первые два метода. Они должны сработать, если на планшете или телефоне Андроид появились подобные ошибки.

406, 413, 491, 504, 506, 905 - скачивание файлов из магазина недоступно. Хотя коды разные, для всех причисленных решение одинаковое:

• Стираем данные и кэш Плей Маркет через настройки.
• Если не удалось решить проблему, следует удалить данные программы «Сервисы Google Play». Это сотрет всю информацию, связанную с магазином: прикрепленные аккаунты, настройки, базы данных.

Увеличить

491, 923 - обновление или скачивание невозможно. При появлении ошибок нужно удалить аккаунт Гугл в настройках, перезагрузить Андроид устройство и добавить аккаунт заново.

Обновление приложений без Плей Маркет

Обновить или установить приложения на Android можно вручную, путем скачивания APK файла на изделие, затем запуская инсталлирование. Например, можно использовать сервис , который из магазина загружает установочный файл и отдает его вам:

• Переходим в Плей Маркет.
• Выбираем интересующее приложения, копируем URL из адресной строки браузера.
• Переходим на сайт сервиса, вставляем в соответствующее окно ссылку, нажимаем «Generate Download Link».
• Переходим в меню «Настройки», «Безопасность», нажимаем на «Неизвестные источники» и выбираем «Включить».

Когда на Андроид будет скачать файл, находим его в загрузках смартфона или планшета, нажимаем на него и запускаем установку. Обновленный контент скачивать лучше в Плей Маркет, там всегда доступны свежие версии программ.

Если скачать файл на компьютер, нужно использовать USB подключение для переброски APK файла на Андроид. Подобным способом лучше не устанавливать игры и программы из сомнительных источников.

У вас из-за ошибки не получилось обновить приложение? Могут быть разные причины, связанные с работой изделия или непонятный для многих пользователей код df-dla-15. Существуют определенные рекомендации, которые помогут устранить проблемы с обновлением:

• Восстановите настройки по умолчанию.
• Сделайте откат обновлений проблемного приложения или Плей Маркет.
• Очистите систему при помощи CCleaner или иных приложений.
• Перезагрузите устройство.
• Проверьте интернет.

Неподходящая версия Android

Версия Андроид имеет значение при установке обновления приложения. Например, у Instagram от устройства зависит текущая версия. Если на устройстве установлена старая версия Андроид, то Инстраграм просто больше не будет обновляться. Единственным решением проблемы будет обновление Андроид до более поздней версии.

Здесь может быть проблема. Если устройство старое или просто слабое относительно «железа», то на него современные версии системы не удастся поставить. Поэтому могут оказаться недоступными для обновления и установки некоторые приложения.

Пользователи продукции от Apple часто сталкиваются со следующей проблемой: не обновляются приложения в App Store. Сама компания по поводу проблем c обновлениями и ошибками при скачивании приложений комментариев не дает. Пользователям приходится самостоятельно искать решение, проходя разные этапы, начиная с простых и заканчивая сложными.

Для того чтобы бороться с серыми иконками при ожидании, а также тем, что не обновляются приложения в App Store на Айфоне, лучше выполнять каждый этап по очереди, так как в любой момент загрузка может продолжиться, и необходимость в последующих действиях попросту отпадет.

Слежка за новостями

Перед тем, как начать злиться на смартфон либо планшет, нужно отбросить лень и зайти на сайты с новостями, связанными со всем, что касается продукции Apple. Вполне возможно, там будет известие о неполадках с серверами компании или проблемах, которые испытывает магазин приложений. Компания будет делать все, что от нее зависит, потому что если не обновляются приложения в App Store, она несет большие убытки и теряет доверие, что не есть хорошо.

Проверка соединения с Интернетом

Одна из частых причин, по которой происходит проблема с обновлением, - это обычное отсутствие интернет-соединения либо неполадки с окружающей пользователя беспроводной сетью. Ведь иконка, показывающая, что соединение есть, еще ни о чем не говорит. Нет соединения - не обновляются приложения в App Store. Чтобы исключить данную проблему, достаточно открыть браузер и попытаться открыть любую страницу. Если все хорошо, то нужно перейти к следующему шагу.

Остановка загрузки

Если есть серая иконка, которая находится в состоянии ожидания либо загрузки очень долгое время, то нужно остановить скачивание. Почему не обновляются приложения в App Store, не совсем понятно, но, если тапнуть по иконке и остановить загрузку, а затем повторно нажать для возобновления, приложение может продолжить скачиваться, а проблема будет решена.

Включение и выключение авиа-режима

Можно попытаться возобновить загрузку при помощи временного перехода в режим «полета». Для этого нужно выполнить свайп снизу-вверх и нажать на иконку с самолетом. Спустя несколько секунд нужно снова отключить режим повторным нажатием.

Удаление приложения и повторная установка

Если не обновляются приложения через App Store, то помочь может полная деинсталляция с последующей повторной установкой. Для этого нужно зажать палец на иконке приложения и перейти в режим редактирования. После тапа по появившемуся маленькому крестику приложение будет удалено. Теперь можно запустить магазин приложений и выполнить повторную установку.

Повторная авторизация

Вернуть к жизни зависшее приложение можно при помощи выхода из учетной записи и повторного входа в нее. Для этого необходимо открыть магазин приложений и зайти во вкладку «Подборка». Здесь надо тапнуть на имя аккаунта и выбрать в открывшемся окне «Выход». Здесь же нужно будет заново войти в учетную запись, а затем попробовать снова загрузить приложение.

Перезагрузка устройства

Если все еще не обновляются приложения в App Store, еще одним вариантом лечения может стать перезагрузка смартфона или планшета. Для этого необходимо зажать клавишу включения и отключить девайс. После того, как он вновь будет включен, приложение может продолжить свою установку.

Синхронизация покупок с компьютером

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, и приложения до сих пор не обновляются, нужно синхронизировать устройство с версией iTunes, которая установлена на стационарном компьютере. Для этого устройство подключается к ПК, на котором запущено приложение. Нужно убедиться, что вход в учетную запись выполнен верно. Аккаунты на мобильном устройстве и компьютере должны совпадать. Нужен пункт «Синхронизация».

Сброс настроек

Кардинальный способ, помогающий возобновить загрузку, - это полный сброс настроек устройства. В первую очередь сбрасываются настройки сети. Если не помогло, то придется сбрасывать все настройки. Перед этим нужно обязательно сделать резервную копию всех нужных данных.

Режим DFU

Это последняя надежда. Почему не обновляются приложения в App Store? Это могут быть проблемы с прошивкой. Данный режим необходим для того, чтобы эту самую прошивку восстановить. Устройство подключается к компьютеру, на котором запускается приложение iTunes. Затем надо зажать клавишу включения и сразу после этого - Home. По истечении 10 секунд девайс должен перезагрузиться. Клавиши нужно удерживать до тех пор, пока на экране не появится логотип компании. В этот момент нужно отпустить кнопку включения, а Home продолжать удерживать до появления логотипа iTunes. После того, как на компьютере появится сообщение о том, что девайс в режиме восстановления, можно выходить из DFU. Нужно снова зажать обе клавиши на 10 секунд до перезагрузки смартфона или планшета.

Что даёт гуглподдержка, но более развёрнуто. нежели в статье справки.

Лично я, сброс бы не делал, как там вконце говорится.

Благодарю за Ваше обращение в Google.

Как и договаривались, предоставляю шаги, которые должны помочь решить Вашу проблему:

(изначально необходимо извлечь вторую SIM карту, SD карту и перезагрузить устройство)Синхронизируйте устройство с серверами Google

После принудительной остановки приложения необходимо убедиться, что Ваше устройство синхронизировано с серверами Google. Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки устройства.
2. Выберите Дата и время в разделе Система .
3. Если следующие флажки установлены, снимите их:
   • часовой пояс сети;
   • дата и время сети.
4. Установите неправильные дату и время.
5. Нажмите кнопку Главный экран .
6. Снова откройте Настройки и выберите пункт Дата и время в разделе Система .
7. Установите правильные дату и время.
8. Установите флажки Часовой пояс сети и Дата и время сети .

Очистите кэш и удалите данные приложений "Play Маркет" и "Диспетчер загрузки"

Вот как это сделать:

1. Откройте Настройки устройства.
2. Нажмите Приложения в разделе "Устройство".
3. Пролистывайте экран влево, пока не увидите вкладку Все в его верхней части.
4. Прокрутите список вниз и выберите Play Маркет .
5. Выберите Стереть данные .
6. Вернитесь к списку приложений, нажав на стрелку назад.
7. Выберите Диспетчер загрузки > Стереть данные .
8. Перезапустите приложение.

Убедитесь, что устройство поддерживается

Удостоверьтесь, что Ваше устройство есть в . В противном случае Play Маркет может на нем не работать. За подробностями обратитесь к производителю устройства.

Удалите и снова добавьте аккаунт Google

Если проблема не исчезла, удалите с устройства аккаунт Google и снова добавьте его.

Примечание. Это действие может сбросить настройки и удалить несинхронизированный контент из приложений. Покупки и синхронизированные данные (письма Gmail, контакты Google и т. д.) связаны с Вашим аккаунтом и будут доступны после того, как Вы добавите его снова. Прежде чем удалять аккаунт с устройства, убедитесь, что Вы помните пароль.

1. Удалите аккаунт с устройства:
   1. Выберите Настройки > Аккаунты > Google и нажмите на нужный аккаунт.
   2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите Удалить аккаунт . Подтвердите действие.
2. Снова добавьте аккаунт на устройство:
   1. Выберите Настройки > Аккаунты > Добавить аккаунт .
   2. Нажмите Google и введите данные аккаунта.

Перезагрузите устройство

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите "Отключить питание".
2. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.

Используйте другое интернет-подключение

Если у Вас получилось открыть страницу https://news.google.com , не выполняйте приведенные ниже действия и перейдите к следующему шагу. В противном случае:

1. Попробуйте включить и отключить режим полета.
   1. Откройте Настройки > Режим полета . На некоторых устройствах для этого необходимо нажать Настройки > Ещё или Беспроводные сети > Режим полета .
   2. Убедитесь, что режим полета не был выбран ранее. Затем включите его и отключите снова, чтобы установить новое интернет-подключение.
2. Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть или наоборот.
   1. Выключите Wi-Fi, чтобы использовать мобильную сеть.
   2. Включите режим полета, чтобы отключить мобильную сеть, а затем включите Wi-Fi.
3. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.

Очистите кэш и удалите данные сервисов Google Play

Обратите внимание! Эти действия могут повлиять на настройки устройства и работу других приложений.

Выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Прокрутите экран вниз до раздела "Устройство" или "Телефон" и выберите Приложения или Диспетчер приложений
3. В меню выберите Показать системные приложения (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 необходимо сначала перейти на вкладку Все ).
4. Прокрутите экран и выберите приложение Сервисы Google Play .
   1. Если Вам не удается его найти, просмотрите все системные приложения и убедитесь, что Google Play Framework и Сервисы Google Play включены.
      1. Если это так, перейдите к следующему шагу.
      2. Если они не включены, скачайте Сервисы Google Play из Google Play .
   2. Нажмите Хранилище и выберите Очистить кэш (на устройствах с версией ОС Android ниже 6.0 не нужно переходить в Хранилище ).
5. Нажмите Управление местом , а затем выберите Удалить все данные > Стереть данные .

Выполнив эти действия, убедитесь, что настройки всех остальных приложений не изменились.

Удалите и повторно установите обновления

Чтобы вернуться к прошлой версии Play Маркета:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Приложения или Диспетчер приложений (в зависимости от устройства).
3. Выберите Play Маркет (на некоторых устройствах необходимо сначала перейти на вкладку Все ).
   1. В меню нажмите Удалить обновления .
   2. Если эта функция недоступна, не выполняйте дальнейшие действия и перейдите к следующему шагу.
4. Вам будет предложено сбросить настройки до заводских. Нажмите ОК .
5. Вернитесь на главный экран устройства и заново запустите Play Маркет. Приложение должно обновиться до последней версии за несколько минут.
   • Если Play Маркет не обновляется, откройте меню и зайдите в Настройки . Прокрутите экран вниз до раздела Версия Play Маркета . Откройте его, чтобы посмотреть обновления. Если их нет, перейдите к следующему шагу.

Сбросьте настройкиПеред началом работы

• Убедитесь, что Ваше устройство полностью заряжено или подключено к источнику питания.
• Извлеките SD-карту, если она установлена.
• Убедитесь, что Вы помните учетные данные для всех аккаунтов (Google и других). Их будет необходимо заново ввести после окончания процедуры. На некоторых телефонах перед сбросом настроек необходимо зайти в аккаунт.
• Перенесите данные при помощи кабеля USB или скопируйте их в .
• Убедитесь, что Ваш список контактов сохранен в аккаунте Google. При необходимости .

Как сбросить настройки

1. Откройте Настройки .
2. Найдите Восстановление и сброс или Хранилище и сброс . Этот пункт может быть в разделе Устройство , Личные данные , Память телефона , Конфиденциальность или Безопасность .
3. Выберите Сброс настроек . Если необходимо, подтвердите действие.

Как восстановить приложения и данные

1. Войдите в аккаунт Google на устройстве.
2. При необходимости вставьте SD-карту.
3. Откройте приложение "Play Маркет".
4. Коснитесь Меню > Мои приложения > Все .
5. Выберите нужное приложение и нажмите Установить или Включить .

После входа в аккаунт Google хранящаяся в нем информация синхронизируется с устройством. Если ранее Вы настроили и , эти функции потребуется включить заново.

Play Маркет — это наш путь для загрузки тысяч приложений, доступных на Андроид. Ранее известный как Android Market, теперь официальный магазин Google помимо них предлагает нам музыку, фильмы, книги, журналы и т. д.

Всевозможные приложения можно обновлять в любое время, но при этом Google не предоставляет такую же опцию для Плей Маркета. Он обновляет его автоматически в фоновом режиме.

Однако иногда по определенным причинам магазин Google Store может перестать работать или не обновляется в автоматическом режиме. Возможно также, что приложения не будут загружаться из-за устаревшей версии.

В подобных случаях нужно либо обновить Плей Маркет вручную, либо заставить его искать обновление. Это именно то, что мы собираемся обсудить.

Давайте рассмотрим 3 метода, с помощью которых вы сможете вручную обновить Плей Маркет на Андроид.

Способ 1: через настройки Плей Маркета

Мы знаем, что Google Play Store обновляется автоматически. Но вы также можете посмотреть эти обновления, зайдя в его настройки.

Следуйте этим шагам:

Способ 2: очистить данные Play Маркета

Другой способ принудительно обновить Play Market — очистить его данные. Когда вы это сделаете, Google автоматически проверит наличие последних обновлений.

Чтобы очистить данные Плей Маркета, выполните следующие действия:

Совет. Если у вас возникли проблемы с Плей Маркетом, то попробуйте также очистить кэш и данные в разделе Сервисы Google Play. Для этого на шаге 2 найдите данный раздел, а затем выполните шаги 3 и 4.

Способ 3: использование APK-файла

Если два вышеуказанных метода не работают, вы можете вручную установить последнюю версию Google Play Маркет APK для его обновления.

Вот что вам нужно сделать.

Дайте разрешение на установку неизвестных приложений

Поскольку мы обновляем Гугл Плей из внешнего источника, для устройств на Андроид требуется разрешение, необходимое для этого из соображений безопасности.

Шаги различаются на устройствах до и после Android 8.0. Не волнуйтесь, мы рассмотрим оба.

Установка APK-файлов на устройства до AndroidOreo 8.0 (Nougat 7.0, Marshmallow 6.0 и т. д.)

Как устанавливать APK-файлы на Oreo 8.0 и Android Pie 9.0

• нажмите на «Настройки устройства» и перейдите в «Приложения и уведомления»;
• далее — на Доступ к специальному приложению. Затем тапните «Установить неизвестные приложения»;
• нажмите Chrome, если вы загрузили APK-файл из браузера Chrome, в противном случае — на браузер, который вы используете. На следующем экране включите переключатель «Разрешить из этого источника».

Найдите последний Play Market APK

Сайт APKMirror содержит огромную коллекцию APK-файлов, включая Google Play Маркет. Они продолжают добавлять актуальные файлы в свою коллекцию.

Вы можете загрузить последнюю версию файла Google Play Store APK . Откройте ссылку и нажмите на последнюю версию. Затем на следующей странице прокрутите вниз и в разделе «Download» загрузите соответствующий файл для вашего устройства.

Установите APK

После загрузки и предоставления необходимых разрешений нажмите на APK-файл, чтобы установить его. Это все, что вам нужно сделать.

Совет: вы можете использовать этот метод, чтобы получить новые функции Плей Маркета на вашем устройстве раньше других.

Бонусный совет: как остановить автоматическое обновление приложений

Если в Плей Маркете включено автообновление, все приложения будут обновляться автоматически. Некоторые люди, особенно те, кто использует мобильный Интернет, не любят получать автоматические обновления для установленных программ. Они хотят обновляться вручную, и то только выборочно.

Для этого необходимо отключить параметр автообновления. Вот шаги.

Мы рассмотрели три способа обновления Гугл Плей Маркета на вашем устройстве. Дайте нам знать, если вы знаете о любом другом методе в комментариях ниже.

Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.

Суть проблемы, признаки и причины

Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.

Как понять, что загрузка приложения зависла

Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.

Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции

Проблема: не загружается приложение из App Store

Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.

Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple

Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.

Решение: проверить стабильность интернет-соединения

Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.

Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.

Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения

Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.

Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.

Решение: переключение в авиарежим

Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.

Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.

Решение: удаление приложения

Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.

Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.

Решение: параллельный запуск второй установки

Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.

Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.

Решение: повторная авторизация в App Store

Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.

Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.

Решение: перезагрузка устройства

А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.

Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.

Решение: синхронизация с ПК

«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.

Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.

Решение: сброс настроек

Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.

Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».

Решение: переход в режим DFU

Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.

Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:

Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.

Кстати, ещё можно просто подождать.

Не обновляются приложения в App Store

Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.

Поможет один из двух способов:

Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:

• прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
• почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
• если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального - сброса настроек - подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.

В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.