Как известно лишь 20% информации мы получаем вербально (словесно), остальные 80% - из невербальных источников, с помощью дистанции при разговоре, поведения и даже одежды и украшений. Все перечисленное дает нам увидеть достоверную картину о действительности. То есть, мы понимаем, что когда человек нас встречает приветливо, но скрестив руки, значит на самом деле – он отстраняется от нас и говорит: «Мне не уютно, не комфортно». Знайте, дают нам знаки на подсознательном уровне, они гораздо правдивее, чем обдуманные мозгом, запланированные слова.

Психология - что означают жесты?

«Я задумался»

Расшифровать этот жест достаточно просто. Человек, который находится в своих размышлениях, обычно отсутствует в реальной действительности. Поэтому он может держать руку у виска, трогать голову, чесать затылок, опираться на руку. В это время он работает головой, и пытается вам дать знак об этом.

«Мне интересно»

Заинтересованный вами человек будет стараться, как можно меньше действовать во время разговора. К примеру, как на интересном уроке, когда у заинтересовавшего ребят преподавателя мертвая тишина в аудитории. Ваш собеседник наклонен к вам, стараясь не пропустить не одного вашего слова, не перебивает вас и слушает внимательно, зрительный контакт присутствует обязательно. За своей мимикой слушатель не следит, поэтому у него могут быть открыты глаза или рот.

«Я вас уважаю»

Психология жестов мужчин. Уважающий вас человек, здоровается с вами за руку крепко, по возможности, долго, с выпрямленной и вытянутой рукой. Он таким способом создает вам максимально комфортные условия рукопожатия с ним. Женщине мужчина подает руку при выходе из общественного транспорта. Этот жест несет в себе не только формальный характер, когда мужчина смотрит на вас и старается поймать вашу ручку.

«Я склонен к доверительным отношениям»

Психология жестов и мимики человека отмечает, что первый признак близких, доверительных отношений – это короткая, незначительная дистанция между вами и вашим собеседником. Исходя из расстояния, вы можете судить, насколько доверяет вам, и позволяет наступать на личное пространство и входить в . К таким признакам еще относятся: не скрещенные руки и ноги; раскрытые ладони, направлены к небу; открытость человека, искренность, улыбка, громкий и несдержанный смех; смелость дотронуться до вас при первой встречи, и самое главное – человек, которому вы симпатизируете, непроизвольно копирует вас, ваши жесты и повадки.

«Я защищаюсь»

Есть множество вариантов жестов и поз, психология которых направлена на защиту, у мужчин начиная от прикрытия паховой области вовремя стоячего положения, до скрещивания рук и выстраивания стены между вами (в разговор намеренно вводить третье лицо). Способы могут быть всевозможными: использования носового платка, проделывание манипуляции с носом и ушами, спрятанные уши под шапкой или волосами, руки в карманах, осторожность не прикоснуться к собеседнику, закрывание глаз рукой, вечно одетые солнцезащитные очки.

Психология жестов женщин удивительная вещь! Освоив ее, девушке гораздо проще будет аккуратно дать понять мужчине, что она расположена к более близкому контакту.

И мы уже рассмотрели. Теперь о самом интересном и сложном - о значении жестов у лица. Если все предыдущие разделы были посвящены деталям образа, то теперь мы рассмотрим динамические процессы, что, на самом деле, намного сложнее и интереснее.

Как часто мы замечаем, что наши собеседники совершают те или иные характерные жесты. Они иногда чешут волосы, хватаются за ухо, прикрывают рот. У каждого такого жеста есть свое значение. Мимика лица всецело отражает внутреннее состояние человека: врет ли он, комфортно ли ему, нравится ли ему то, что он говорит.

Освоим технику распознавания жестов, вы всегда отличите ложь от правды, поймете реальные мотивы своего собеседника. Куда пошли его глаза? Почему он так скривил рот? Действительно ли кошка съела его годовой отчет, правда ли на Кутузовском была пробка? Все это может стать вашим секретным оружием, так как обмануть вас станет затруднительно. Более того, это незаменимая техника на переговорах, общении с новым партнером или возлюбленным.

Сама наука толкования жестов лица огромна по своим объемам. Так что полностью осветить все тонкости не получится даже за несколько книг. Одних только жестов губ насчитывается более пятидесяти. Поэтому мы постарались отобрать самые распространенные, базовые элементы.

Человек прикрывает ладонью рот

Когда человек прикрывает любую часть лица - это защитная реакция. На подсознательном уровне он защищает себя от негативных последствий. Когда человек прикрывает рукой рот, он не хочет чтобы в его словах заподозрили что-либо. Возможно он говорит неправду или не уверен в своих словах.

Также этот жест означает смущение, неуверенность, зажатость. Возможно человек попал в непривычную или не комфортную обстановку. Действуют тот же механизм - защита от последствий. Многие стараются прикрыть свой смех - это одно из проявлений зажатости.

Интересный момент. Аналогичный механизм срабатывает, когда врет или ухдит от ответа кто-то другой. Если вы рассказываете что-то человеку, а он прикрывает рот ладонью, то скорее всего он вам не верит или не доверяет каким-то словам.

Человек чешет нос снизу

Первый вариант - у него простуда или насморк. Он пытается снять зуд от раздражения под носом. Но если человек совершенно здоров, то этим жестом он пытается на подсознательном уровне отвлечь вас от своей лжи или недосказанности. Он определенно что-то скрывает или не хочет что-то вам говорить. По разговору это также станет ясно, так как он в это же время постарается уйти от темы, сменить объект обсуждения или начнет оправдываться.

Человек держится за подбородок

Есть несколько значений жеста. О самого безобидного - привычка чесать бороду, говорят это успокаивает. Особенно мужчин, у которых отросла борода или щетина.

Другой вариант заключается в том, что человек пытается скрыть некоторую заминку в голове. Знакомо ли вам чувство, когда вы не можете подобрать ответ на довольно легкий вопрос. Такая пауза длится несколько секунд, но для вас это превращается в вечность. Вы ощущаете себя в неловком положении. Действительно, в иной раз вы сходу выдавали ответ и на более сложные задачи. Такие моменты случаются у всех и связаны с усталостью, утомленностью. Некоторые люди начинают чесать бороду, стараясь прикрыть эту паузу.

Человек держится пальцами в районе переносицы

Тем самым он прикрывает лицо в районе носа. Обычно такой жест означает, что человек выслушивает то, что ему не хотелось бы. Или он боится услышать что-то. Это чувство знакомо каждому, когда отчитываясь перед начальством или сидя на экзамене вам задают вопрос, а вы не уверены, что сможете на него ответить. Если ваш собеседник совершает такой жест, то вы нащупали его слабое место. При желании этим можно воспользоваться!

Человек отводит взгляд

Если во время беседы человек часто отводит взгляд, то он ощущает некую неуверенность. Срабатывает животный инстинкт, который можно наблюдать у кошек: чего не вижу, того нет. Знакомо?

Если человек отводит взгляд перед тем, как что-то сказать, то это означает что он подбирает слова. При этом что интересно. Отведя взгляд вниз - он обращается к памяти, то есть вспоминает какие-то детали. В момент, когда человек отвел взгляд вверх, работает фантазия. Не обязательно это означает, что он готов соврать. Возможно вы задали вопрос из области, с которой человек не сталкивался или имеет мало опыта, поэтому он анализирую свои знания начинает рассуждать и включает воображение. Отведенный взгляд в левую от вас сторону соответствует речи, то есть человек строит предложения. Отведенный взгляд в сторону - визуальная картина. Человек представляет что-то.

Напряженные губы

Если после сказанного человек напрягает губы, они слегка приподнимаются и выступают вперед, то это означает что человеку самому противно то, что он сказал. Такой жест можно сравнить со словами "а что поделать?" Часто такой жест применяется, когда сообщается плохая новость, или человек делится чем-то, что ему неприятно говорить. Тем самым он защищает себя от негативных воздействий со стороны получателя информации. Ведь ему пришлось говорить что-то неприятное, а значит он вызвал негативные эмоции.

Серьезные вещи с улыбкой

Смех - отличная защитная реакция. Человек как бы говорит: "да ладно вам, ничего плохого". Часто мы улыбаемся в непривычной обстановке, тем самым на подсознательном уровне защищаем себя. Мы смеемся, когда увидели что-то необычное, даже не смешной. Это не обязательно должен быть сильный смех. Возможно сдержанная улыбка или ухмылка.

Ученые утверждают, чем чаще человек врет, тем сложнее увидеть! Но, несмотря на это существуют особый язык жестов и мимики, о котором нужно знать.

Человек, разговаривающий с вами, при передаче ложной информации, он испытывает волнение, обратите внимание на его взгляд, движения и голос. Вы увидите, как поменяется его речь, поведение и движения. При изучении языка мимики , особое внимание стоит обратить на темп и тембр голосовых параметров человека и речевых.

Когда человек произносит ложную информацию, у него сразу меняется интонация, происходит заметное замедление или ускорение, бывает растягивание речи. Тембр голоса меняется, появляются высокие ноты или наоборот охриплость внезапная. У человека дрожит голос, некоторые даже заикаются.

Взгляд

У человека бегающий взгляд — перед вами человек неискренен, так трактуется этот возможный признак психология мимики. Иногда, это признак растерянности, стеснительности, неуверенности, но определенно, это признак того, что достоверность информации этой сомнительна и ее стоит проверить. Человек всегда прячет и отводит глаза, когда он испытывает неловкость и стыд, от своей лжи. Хотя при пристальном взгляде будьте также осторожны, собеседник тоже может лгать. При пристальном взгляде на собеседника, в мимике, это факт того, что говорящий наблюдает за реакцией человека, которого слушает. Человек, говорящий неправду, контролирует, как воспринимается его неверная информация, сомневается или все же, верит?

Улыбка

Для того, чтобы научится с помощью психологии мимики , видеть неискренность человека, очень важно обращать внимание на его улыбку! Многих людей, которые врут, выдает на лице легкая улыбка. Это не касается людей, которые веселы и жизнерадостны всегда, у них такой стиль общения. Именно, улыбка, которая неуместна в разговоре, должна вас настораживать. Часто, посмеиваясь, так человек пытается скрыть свое внутреннее переживание, когда он пользуется ложью.

Для того чтоб распознать по мимике ложь, вам необходимо внимательно смотреть на собеседника. Вы увидите, как у лжеца немного напряжены лицевые мышцы, это характерное явление. Такое выражение лица длиться в течение нескольких секунд, хотя это бывает и на протяжении всего разговора. Американские исследователи утверждают, что напряжение лицевых мышц мгновенное, это самый верный признак неискренности вашего собеседника.

Реакция непроизвольная кожи и других частей лица, которые человек не в силах контролировать, также показатель лжи. Такие как, непрерывное моргание глаз, меняется цвет кожного покрова – собеседник бледнеет, или краснеет, могут дрожать губы, очень расширены зрачки. Также обращайте внимание на различные другие проявленные индивидуальные эмоции, которые сопровождаются при обмане.

Как с помощью языка жестов и мимики распознать улыбку обмана ? Губы, будто оттянуты слегка назад от верхних и нижних зубов, образуется продолговатая линия губ, в итоге улыбка неглубокая, она неискренняя и не красивая. Улыбка, которая искренняя, она к лицу каждому человеку, она украшает и с ней человек богат и успешен!

Глаза

Вот пример, как глаза могут сказать об обмане. Если человек искренен с вами, две трети времени вашего общения, он будет смотреть вам в глаза на протяжении всего разговора. Если человек, лжет, он встретится с вами глазами, всего одну треть времени вашего общения. Когда, врет мужчина, он рассматривает пол, женщина, любуется потолком.

Не согласованность в работе мышц лица, также признак лжи собеседника. Все знают, что на левой стороне лица и правой, отображаются наши чувства, на одной из сторон, они выражены слабее, а на другой сильнее.

Психология жестов

Многие люди могут подсознательно выдавать языком жестов свою ложь, вы никогда не поймаете профессионального мошенника, политика, или грамотного руководителя, на лжи, наблюдая за ними, потому что эти люди прекрасно о них знают, работают и постоянно контролируют свою мимику и жесты. Вам это пригодиться в повседневной жизни, в общении с коллегами на работе или в других местах, где вы проводите свое время.

Чешет нос

Человек, который пытается вас обмануть, при разговоре, почесывает и потирает мочки ушей, почесывает нос, но помните, что нос, может часто и так чесаться.

Неестественная улыбка

Собеседник пытается неестественно улыбаться, такая улыбка встречается часто, человек насильно пытается улыбаться.

Держится за что либо, приводит себя в порядок

При разговоре, человек постоянно трогает свои волосы, за что-то держится, стоящее рядом, например, стул, стол.

Ни с того, ни с сего, человек начинает наводить порядок, разлаживать все по полочкам, сортировать, перекладывать в другие места, за этими действиями, он пытается скрывать ложь.

Прикрывает рот, уклоняется

Собеседник старается прикрыть свой рот, или держит руку у горла или рта. Этот жест — сигнал, того, что человек врет. Туловище человека уходит назад, уклоняется внезапно, как будто качнуло при езде в транспорте. Также, если человек кусает ногти или губы, задумайтесь о правдивости услышанных историй!

Дрожь

У собеседника, странная непонятная дрожь, он ее пытается сдержать, а она все не прекращается. Сегодня очень часто, можете увидеть, как человек при разговоре, поправляет воротничок, или шнурки. Иногда, рука, само собой, неосознанно человеком, оказывается возле паховой области. Часто меняется поза говорящего человека, такое впечатление, что он никак не может удобно расположиться на стуле или диване.

Частый кашель и затяжки

Частый кашель говорящего человека, также знак о неправдивости, как будто, кто-то не дает ему говорить, мешает и отговаривает его ото лжи.

Курящий человек, очень часто делает затяжки, оказывается, и сигареты могут рассказать о человеке многое.

Закрытые позы

Человек скрывает и прячет всюду свои руки, где есть возможность, это также жест лжи. Делает маленькие шажки или переходит с одной ноги на другую, такое впечатление, как будто он замерз и не знает как ему согреться.

Отгораживаясь от вас, собеседник, скрещивает руки и ноги, так ему легче вас обманывать.

Наклоняет голову вниз, либо назад – это большое желание от вас спрятаться и закрыться.

Задержка дыхания

Мужчинам, свойственно, во время обмана, задерживать свое дыхание. Собеседник, может сидеть с полузакрытыми или закрытыми глазами – он испытывает очень большое чувство вины. Но не путайте, состояние усталости, когда человек хочет спать, и еле смотрит на вас.

Сначала тихо, потом громко

Человек, говорящий не правду, вначале говорит тихо, как будто шепчет, после чего, удивляя всех присутствующих, говорит чересчур громко.

Капельки пота

На лице человека, который врет, могут выступать капельки пота. Также, этот жест используют, если человек расстроен или в гневе, он пытается охладить свой пыл, отодвигая воротник.

Осторожно читайте язык жестов и мимики

Жесты лжи, считают специалисты незаметными и легкими, и их не сравнить с теми, которыми мы пользуемся каждый день, чешим себе ухо или нос.

Женщинам, свойственно маскировать свои жесты, иногда это выглядит как заигрывание или поправка косметики, поэтому, женщинам, намного легче мужчин ввести в заблуждение.

Иногда, все же жесты и мимика, могут утверждать о разном их значении , не каждый правильно их читает, будьте очень внимательны, когда человек чешет нос, или уводит взгляд, не всегда, это ложь.

Если же вы знаете давно человека и хорошо, тогда будет не сложно распознать ложь.

Руки многое могут рассказать о человеке. Рукой мы почесываем в затылке и потираем подбородок, можем держать руки за спиной или скрестить их на груди. Это самые типичные движения, свойственные любому из нас. Мы часто совершаем их бессознательно, но они многое говорят о наших личных качествах, чертах характера и желаниях. Вот анализ некоторых из них.

Протянутая рука. Во многих странах типичной формой приветствия знакомого человека является рукопожатие. В западной культуре этот жест используется также на переговорах, когда, наконец, бывает достигнуто соглашение или подписывается контракт. Но тем не менее европейцам свойственно держать дистанцию в отношениях друг с другом, поэтому, даже пожимая руку другому человеку, они держатся от него на некотором расстоянии. В странах, где между членами семьи мужского пола не принято обниматься или целоваться, можно часто увидеть, как братья или отец с сыном приветствуют друг друга пожатием руки. Участие рук в ритуале приветствия - обычай, пришедший из далекой древности, так как с незапамятных времен люди показывали открытые ладони в знак того, что они не вооружены, а также проявляя дружественные и честные намерения. Римляне, к примеру, прикладывали руку к груди, а североамериканские индейцы поднимали руки вверх. В наше время берберы, например, прощаясь, подают руку, а потом прикладывают ее к груди, словно говоря, что уходящий человек остается у них в сердце.
Само по себе рукопожатие несет немало информации. Если оно у человека крепкое, то это указывает на его твердые намерения или сильный характер, в то время как вялое или слабое рукопожатие говорит об обратном. Тем не менее следует иметь в виду, что люди, для которых кисти рук являются орудием труда, - скажем, музыканты или хирурги, - могут пожать вам руку бережно и с осторожностью. Поэтому никогда не следует делать поспешные выводы.

Сцепленные за спиной руки. Многие люди ходят, заложив руки за спину. Такая поза очень характерна для политиков и вообще для людей, занимающих ответственные посты. Если человек заложил руки за спину, перехватив одну другой, это говорит о том, что он, видимо, ощущает некоторое превосходство над остальными, а также что он уверен в себе, своей жизненной позиции и в своем особом положении в обществе. Этот жест выражает высокое доверие к собеседнику: очевидно, что тело человека с заведенными назад руками открыто и уязвимо, а стало быть, он чувствует себя в безопасности и не ожидает никакого нападения. Как правило, в подобном случае он стоит или ходит с поднятой головой, слегка выпятив грудь. Однако если одной из заложенных за спину рук человек держит другую руку не за пальцы, а за запястье либо еще выше, ближе к локтю, то это уже является признаком фрустрации, говорит об отсутствии у него контроля над ситуацией или о попытке как-то приободрить себя. Чем сильнее сжимает одна рука кисть или локоть другой руки, тем выше внутреннее напряжение человека и тем больше степень его неуверенности в себе; чем большую робость ощущает человек, тем дальше его руки заведены за спину. Но в обычной ситуации он принимает такую позу, когда стоит или ходит, при этом он часто почесывает в затылке, то и дело поправляет галстук или ворот рубашки. Речь здесь, как правило, идет о плохом настроении человека. Убирая руки из поля зрения своего собеседника, человек пытается скрыть состояние озабоченности, стресса, душевное волнение или фрустрацию.

Руки, скрещенные на груди. Сложенные на груди руки обычно указывают на то, что индивидуум чем-то обеспокоен или погружен в собственные мысли. Руки в таком положении могут являться также своего рода защитным барьером, который мы бессознательно ставим, чтобы никто и ничто не могло проникнуть в наше сердце. Исследования в области человеческого поведения показывают: если женщина сидит, скрестив руки на груди, это означает, что находящийся рядом субъект ей совсем не симпатичен.

Руки, опущенные вдоль тела . Если при опущенных вдоль тела руках стоящий или сидящий человек держит спину прямо, это свидетельствует о том, что он спокоен и уверен в себе. Тем не менее, когда у него не только опущены руки, но и поникли плечи, это может быть признаком огорчения, скуки или депрессии.

Поднятые руки. Это типичный жест одержавших победу спортсменов. Однако в зависимости от обстоятельств он может иметь и другие значения. Например, жертва поднимет вверх руки, как бы говоря «сдаюсь!», если ей угрожают пистолетом или каким-то другим оружием. Поднятые вверх, но одновременно разведенные в стороны руки могут истолковываться также как распростертое объятие и восприниматься как знак приветствия или расположения к собеседнику. Размахивающего руками человека лучше видно на расстоянии. Так что если мы хотим привлечь чье-то внимание, попросить кого-то о помощи или просто поприветствовать, то тоже поднимем одну или обе руки.

Руки, стискивающие одна другую. Этот жест, производимый собеседником во время разговора, может означать его скрытое напряжение или ярость. Вероятно, он пребывает в состоянии крайнего раздражения и делает над собой усилие, чтобы не взорваться. Если при этом человек сидит, то, возможно, он еще и скрестит ноги под стулом.

Руки, сжатые в кулаки. Этот жест выражает ярость или угрозу. В подобной ситуации весьма уместно присмотреться, не побелели ли у собеседника костяшки пальцев. Важно также обратить внимание на то, где именно держит он сжатые в кулаки руки: если человек при этом сидит, то, возможно, он положит их на стол; если стоит, то, вероятнее всего, опустит достаточно низко. Согласно результатам последних исследований, высота, на которой человек держит сжатые кисти рук, имеет прямую связь со степенью его фрустрации: чем выше находится кулак, тем острее неприязнь к собеседнику.
Относительно сжатых кулаков исследователи пришли и к другим неожиданным выводам. Так, например, обнаружили, что женщины очень редко прибегают к этому жесту во время разговора, из чего следует, что, по крайней мере, в качестве бессознательного действия он более свойственен мужчинам. Кроме того, выяснилось, что люди, сидящие на деловых встречах, сжав руки, редко заключают выгодные сделки, потому что их потенциальные компаньоны не всегда хотят заниматься бизнесом с теми, кто не держит на виду открытых ладоней: на подсознательном уровне это воспринимается как отсутствие порядочности или нечестность.

Заламывание рук. Трактовка данного телесного знака сходна с той, которая дается рукам, сжатым в кулаки. Заламывание рук обычно указывает на то, что человек пребывает в состоянии напряжения и тревоги, беспокойно ждет чего-то и ощущает надвигающуюся опасность. Постукивание пальцами или костяшками пальцев по столу.
Этот жест, как правило, тоже является признаком стресса, фрустрации или тревоги. Он может также указывать на скуку или подозрительное отношение к словам собеседника. Часто этот жест выражает нетерпение человека, желающего сменить тему разговора, а то и вообще поскорее закончить общение.

Руки, сложенные как при молитве. Человек, который использует этот жест, всеми силами старается убедить в чем-то своего собеседника или же хочет особо подчеркнуть что-то весьма важное в своей речи.

Потирать ладони рук. Этот жест является очевидным признаком удовлетворения тем, что уже произошло или должно произойти. Здесь бывает важна интенсивность, с которой производится само действие, потому что от этого зависит трактовка намерений человека, потирающего руки. Например, когда торговому агенту на самом деле небезразлично удовлетворение запросов клиента, в разговоре с ним он станет потирать руки быстро и энергично; если же он просто старается «подсластить пилюлю», то его движения будут более медлительными.

Подпирать рукой щеку или подбородок. Такое движение говорит о том, что собеседник анализирует все «за» и «против» и пытается сформулировать собственное мнение по обсуждаемому вопросу. Это классическая поза, в которой сидит «Мыслитель» французского скульптора Родена.

Трогать нос, потирать или поглаживать его. Подобные действия человека являются явным признаком его неуверенности в себе. Он чувствует себя неуютно в окружающей его обстановке и, кроме того, настроен негативно по отношению к происходящему. Если этот жест производит говорящий что-то человек, есть вероятность, что он пытается обмануть собеседника, хотя подтверждение догадке необходимо искать в других телесных знаках. Может и так случиться, что у человека просто зачесался нос. Как правило, тот, кто говорит неправду, не только прикасается к носу или потирает его, но и избегает встречаться глазами с собеседником, пытаясь дистанцироваться от него или опасаясь оказаться с ним лицом к лицу.
Если в ответ на слишком энергичные уговоры ретивого продавца человек потирает свой нос, это чаще всего означает его скептическое отношение к услышанному.

Потирать ухо или касаться мочки уха. Подобные действия человек совершает, когда обсуждаемая тема не слишком волнует его и он либо не желает вникать в нее, либо хочет забыть услышанное. Но иногда в такой деликатной форме он намекает, что ему есть что сказать и что он только и ждет удобного момента, чтобы включиться в разговор. Доказано, что за минуту человек может произнести около семисот слов, так что когда людям приходится долго ждать своей очереди, они часто прибегают к этому жесту, а иногда даже поднимают руку, изъявляя таким образом желание вставить свое слово.

Почесывать различные части тела. Это может быть признаком того, что человек лжет или что-то скрывает, а также означать сомнения или неуверенность в себе. Хотя, не исключена возможность, что у него и впрямь где-то зачесалось!
Почесывать шею сбоку одним или двумя пальцами. Если подобные действия совершает говорящий, можно не сомневаться, что он неискренен или не слишком уверен в правоте своих слов. Этот жест бывает характерен для оратора, который на публичном выступлении произносит речь, написанную кем-то другим. В свою очередь, если шею почесывает слушатель, возможно, он подозревает другого человека во лжи или же еще не сформировал определенного отношения к услышанному. По результатам некоторых исследований, в подобных ситуациях человек повторяет этот жест в среднем пятикратно.

Тереть или опускать глаза и недоверчиво приподнимать брови. Это типичные жесты, свидетельствующие о неискренности и возможном обмане. Человек опускает глаза, чтобы избежать визуального контакта и не выдать себя. Тем не менее, если ваш собеседник просто потер глаз, не отводя взгляда, то это, как правило, означает просто сомнение.

Ослабить ворот рубашки. Этот жест указывает на то, что человек испытывает раздражение и крайнюю степень фрустрации. Он может также свидетельствовать о том, что говорящий сообщает неправду. У некоторых людей, когда они лгут, начинается что-то вроде зуда в области шеи и на лице, и, чтобы избавиться от этого ощущения, они делают попытку ослабить контакт с одеждой, оттягивая воротник. Наблюдая у кого-нибудь подобные жесты, следует учитывать температуру в помещении и прочие факторы такого же рода, потому что очень часто человек ослабляет ворот рубашки просто оттого, что ему жарко.

Приложить руку к груди. Многие люди прибегают к этому жесту, когда чувствуют недоверие со стороны собеседника и необходимость доказывать собственное чистосердечие и порядочность. В таких случаях они инстинктивно подносят руку к сердцу, чтобы подчеркнуть искренность своих слов.

Направлять указательный палец на человека или на группу людей. Это командный жест, являющийся проявлением авторитарности. Согласно правилам хорошего тона использовать его не следует, за исключением тех случаев, когда нужно указать собеседнику направление движения и взгляда. Люди довольно часто прибегают к этому жесту в перепалках, например, при дорожно-транспортном происшествии, когда два водителя спорят, кто прав, кто виноват. Пальцем тыкают также, отчитывая детей. Возможно, именно поэтому многие из нас чувствуют себя не в своей тарелке, когда чей-то палец указывает в нашу сторону: подсознательно мы ощущаем себя в роли провинившегося ребенка, а для взрослого человека это довольно унизительно.

Держать руки в карманах. Эта поза больше свойственна мужчинам и часто говорит о состоянии некоторой нервозности, в которой находится субъект, а также о том, что ему необходимо как-то разрядиться.

Стоять подбоченясь. Про эту позу еще говорят - «упереть руки в боки». Она отражает состояние некоторой агрессивности человека и передает его определенную угрозу окружающим. Она показывает, что человек готов к действию, особенно в ситуации, в которой он чувствует себя неуютно. Женщинам свойственно стоять подбоченясь, делая таким образом акцент на формах собственного тела: в подобном случае поза приобретает подчеркнуто чувственный характер.

Так же, существуют нюансы, зачастую ускользающие от внимания неподготовленного человека, которые тем не менее были выявлены исследователями в результате наблюдения за множеством людей. Так, говоря о будущем, человек жестикулирует обычно правой рукой; а если в отдельных случаях он использует левую руку, то его движения направлены в правую сторону. По всей очевидности, будущее ассоциируется у людей с направлением движения направо или вперед. И наоборот, когда люди говорят о прошлом, нетрудно заметить, что они указывают налево или назад. В то же время, если речь идет о происходящем в настоящий момент, жесты человека ориентированы на то, что находится прямо перед ним. Скорость жестикуляции тут значения не имеет, однако может рассказать многое относительно степени возбуждения, удовлетворенности или скованности человека в ходе беседы.

Приведенный выше список далеко не исчерпывающий. Есть множество других распространенных жестов, однако невозможно учесть все движения рук и комбинации с их участием.

Каждый раз, когда человек сознательно или инстинктивно сопровождает свои слова каким-либо жестом, он тем самым передает параллельное послание, которое иногда совпадает по смыслу с тем, что он выразил словами, а иногда нет. Когда мы оказываемся перед необходимостью разобраться в происходящем, вынести суждение о ком-то или успешно решить определенную задачу, умение истолковывать смысл наиболее распространенных телодвижений приобретает исключительную важность.

Самые ясные сигналы дает наша нервная система. Нам очень трудно их контролировать. Почти невозможно заставить себя перестать потеть или краснеть, когда волнуешься. Невозможно управлять зрачками за покерным столом. Но наша нервная система реагирует только в случае очень сильных эмоций, - тогда что же делать, если ложь не вызывает у человека сильного волнения?

Лицо

Лицо человека всегда выражает два состояния: чувства, которые он готов показать другим, и его истинные мысли, которыми он ни с кем не желает делиться. Иногда эти два состояния совпадают, но это случается крайне редко. Если мы пытаемся управлять своим выражением лица, мы делаем это тремя способами.

Квалифицирование. Мы добавляем к существующему

выражению лица еще одно (например, изображаем

улыбку, чтобы скрыть грусть).

Моделирование. Мы меняем интенсивность выраже-

ний на лице, делая их более или менее яркими. Это достигается за счет активности лицевых мышц и промежутка времени, в который они задействованы.

Фальсфикация (симулирование). Мы показываем чув-

ства, которых на самом деле не испытываем. Существуют и другие варианты, например мы пытаемся не

выдавать свои чувства (нейтрализация) или замаскировать их под другие (маскировка).

Чтобы другие поверили нам, мы должны хорошо владеть мышцами лица. Это особенно удается детям, которые с удовольствием «корчат рожи» перед зеркалом. С возрастом эта способность ухудшается, поэтому мы часто понятия не имеем, как выглядим в той или иной ситуации. Иногда у нас просто нет времени подготовиться, и мы делаем все как бы в надежде, что это «прокатит».

Самое сложное - нейтрализовать свои чувства, сделать вид, что ты их не испытываешь, особенно если чувства эти сильные и искренние. Часто лицо (помимо воли человека) превращается в маску, и собеседник сразу понимает, что здесь что-то не так, и пытается узнать, что от него скрывают. Поэтому лгуны предпочитают маскировать одни чувства другими. Вы уже знаете, что при маскировке мы задействуем в основном нижнюю часть лица. Это означает, что наши глаза, брови и лоб выдают наше истинное состояние (см. Глава пятая. Чувство и чувствительность ).

Другой, наиболее распространенный способ маскировки - это улыбка. У Чарлза Дарвина была на этот счет целая теория. Он говорил, что чаще всего мы стремимся замаскировать негативные эмоции, а при улыбке задействованы совсем другие мышцы, которыми в этот момент легко управлять.

На предыдущих фото (см. раздел Семь самураев ) вы видели разницу между искренней и неискренней улыбками. Искренняя улыбка всегда симметричная: оба уголка рта одновременно приподнимаются вверх. Фальшивая улыбка вполне может быть асимметричной (один уголок рта приподнят). Улыбка одним уголком рта может говорить и о презрении или отвращении к собеседнику (вспомните Ёрана Перстона). Искренне улыбающийся человек улыбается не только губами, но и глазами тоже.

Актеры, чтобы казаться искренними, стараются перед тем, как улыбнуться, вспомнить что-то приятное, чтобы радость была настоящей. Нужно также помнить, что настоящая улыбка, в отличие от фальшивой, не появляется внезапно: человеку нужно время, чтобы осознать радость. А вот чтобы изобразить ложь, достаточно одного импульса.

Микровыражения играют большую роль, когда нужно угадать состояние собеседника. Иногда собеседник улыбается и говорит приятные вещи, а мы чувствуем: здесь чтото не так. Скорее всего, наше подсознание отметило микровыражения лица и правильно их истолковало. Жаль только, что не все люди показывают микровыражения или показывают их, когда пытаются подавить эмоции, а не солгать.

Глаза Говорят, что лгуна можно узнать по глазам. Вспомним выражение: «По глазам вижу, что ты врешь». Существует утверждение: если человек отводит взгляд или часто моргает, то он лжет. Возможно, в этом есть доля правды. Но люди настолько уверены в этом феномене, что теперь, когда они лгут, стараются смотреть прямо в глаза собеседнику. С детства мы слышали, что лгун боится посмотреть в глаза, но, к сожалению, сейчас нам это не поможет. Существуют ситуации, когда мы отводим взгляд в сторону по естественным причинам: например, смотрим вниз, когда нам грустно, в сторону - когда нам стыдно, или смотрим сквозь человека, когда он нам неприятен. Самые опытные лгуны - те, кто умеет вовремя отвести взгляд.

Волнение выдает также размер зрачков. Они расширяются при волнении или удивлении. Слушайте человека и одновременно следите за его зрачками. Если он рассказывает вам что-то важное, его зрачки не могут остаться прежними.

Когда лжец моргает, его глаза обычно дольше остаются закрытыми, чем у честного человека. Британский зоолог Десмонд Моррис, изучавший поведение животных и людей, заметил, что это происходит, например, на полицейском допросе. Это бессознательная попытка человека скрыться от реальности, как это делает страус, зарывающий голову в песок.

Важно также следить за движениями глаз. Помните, что я говорил вам о воспоминаниях и конструировании новых мыслей? При конструировании мы используем нашу фантазию, и оно нам необходимо, когда мы думаем о будущем, создаем что-то новое, придумываем сказки и так далее. Помните модель движений глаз (см. раздел Посмотри на меня )? В зависимости от того, вспоминаем ли мы о чем-то или создаем новую мысль, наши глаза движутся по-разному. Ложь - это тоже конструкция, ведь мы создаем то, чего не было. Если визуал рассказывает о чем-то и утверждает, что он все видел собственными глазами, и при этом его взгляд направлен вверх вправо - значит, он все придумывает (конструирует). Тогда спросите себя: зачем ему что-то выдумывать? Например, человек говорит вам: «Я задержался на работе и сильно проголодался. Потом я съел пиццу с Джоке и после сразу же отправился домой». Если при словах «съел пиццу с Джоке» человек смотрит вверх вправо, значит, он это выдумывает. Что-то здесь не так. Вполне возможно, что вам нагло врут.

Человек не может управлять своим взглядом, который при конструировании, помимо его воли, будет направлен вверх вправо, вот почему лжец не может смотреть прямо в глаза, зато если человек рассказывает вам то, что действительно имело место быть, то есть вспоминает, он вполне может смотреть вам в глаза. Это означает, что если у человека было время придумать ложь, проговорить ее про себя, может быть даже выучить наизусть, то он спокойно сможет повторить ее (вспомнить), глядя прямо вам в глаза. В этом случае не имеет никакого значения, рассказывает ли он о реальном событии или все это плод его фантазий. Не стоит забывать, что не все люди соответствуют этой модели. Стоит десять раз подумать, прежде чем пустить переночевать малознакомого человека, что бы он вам ни рассказывал.

Руки Лицом управлять сложнее, чем другими частями тела, потому что активность лицевых мышц связана с функцией мозга. Но нас часто выдают другие части тела, например руки. Наши руки могут подавать самые разные сигналы. Как и в случае со словами, определенный жест имеет определенное значение (эмблема), понимаемое всеми представителями одной культуры. Например, жест Уинстона Черчилля в виде латинской буквы V, образованный двумя пальцами, означает победу, и все представители западной цивилизации это знают. Лгать жестами проще простого. Надо только ответить на вопрос «Выиграли ли вы матч?», подняв вверх два пальца. Даже если на самом деле мы жестоко проиграли.

Иногда мы используем жесты неосознанно, и они могут рассказать нам, что человек думает и чувствует на самом деле, потому что он их не контролирует. Обнаружить их бывает нелегко. Пол Экман, например, обнаружил жест, который делали студенты во время разговора с неприятным человеком. Неосознанно они сжимали руку в кулак, иногда даже выставляя один палец, словно показывая интервьюеру неприличВеселое упражнение Упражнение на конструкцию

Я уже говорил, что не все люди одинаковы, то есть не у всех движения глаз соответствуют модели. Но все совершают какоенибудь движение, когда мысленно создают конструкцию. Следующее упражнение поможет вам научиться определять, когда собеседник что-то придумывает.

Шаг 1. Попросите собеседника что-нибудь представить, например Джоконду, изображенную на картине Леонардо да Винчи. Дайте ему время мысленно разглядеть картину и внимательно следите за движениями глаз.

Шаг 2. Попросите собеседника представить ту же картину, но с некоторыми вариациями. Например, Мону Лизу, намалеванную пятилетним ребенком. Снова дайте ему время мысленно увидеть картинку и следите за глазами. Ваша цель - проверить, следует ли он системе или использует какие-то свои движения при конструировании.

Шаг 3. Предложите собеседнику представить что-нибудь еще и убедитесь, что он совершает одни и те же движения постоянно. (Только попросите представить новую картину, иначе конструкции не получится - он просто вспомнит предыдущее упражнение.) ный жест. Но ведь это происходило под столом, и этот человек все равно не смог бы его увидеть. Не было никаких сомнений в том, что жестом студенты выражают отвращение к собеседнику, хотя и не осознают, что испытывают именно это чувство.

Другой широко известный жест - это пожимание плечами, когда мы хотим показать свою неосведомленность или то, что нам до этого нет никакого дела. Плечи поднимаются, и соответственно руки тоже, ладони обычно направлены на собеседника.

Существуют также движения рук, которыми мы иллюстрируем свои высказывания (например, очерчиваем контуры в воздухе, говоря об абстрактных понятиях). Все люди используют руки при разговоре, только активность жестов варьируется от одной культуры к другой. Например, сопровождать свои слова интенсивной жестикуляцией очень любят южные европейцы - итальянцы и испанцы. Мы редко обращаем внимание на жесты, но на самом деле они значат для нас очень много.

Невозможно общаться с человеком, который говорит одно, а руками показывает совершенно иное. На моих семинарах я проделываю следующий эксперимент. Смотрю человеку прямо в глаза, спрашиваю, сколько сейчас времени, и одновременно указываю пальцем на окно. В ответ я всегда получаю: «Гм… Что?», хотя, казалось бы, проще вопроса и быть не может. Правда, бывают случаи, когда использование жестов сведено к минимуму - например, в момент усталости, когда у нас нет сил или нам скучно или грустно, и если мы усиленно сосредотачиваемся на словах собеседника. Когда. Мы. Вслушиваемся. В каждое. Слово. Как когда мы лжем.

Создание новых мыслей - сложный ментальный процесс. Фокусируясь на изобретении нового, мы забываем про жесты. Наше тело практически не задействовано, работает только речевой аппарат. Отсутствие жестов - верный знак того, что человек лжет.

Когда я спрашиваю, как можно определить лгуна, люди обычно отвечают, что он часто чешет нос. В этом есть доля истины. Люди, которые врут, склонны подносить руки к лицу, но почесывание носа встречается не так уж часто. Вы удивитесь, но нередко лгуны прикрывают рот рукой, словно не дают словам неправды слететь с языка или стыдятся того, что врут. Если человек при беседе с вами прикрывает рот рукой, чешет нос, постоянно поправляет очки, дергает за мочку уха, он, скорее всего, врет.

Все эти жесты иногда можно наблюдать у того, кто просто сидит и слушает другого. Согласитесь, мы часто замалчиваем наши истинные мысли и не говорим в лицо собеседнику, что, по нашему мнению, он лжет. Если вы заметили такие знаки у человека, с которым говорите, постарайтесь более четко передать ваши мысли, чтобы убедить его в правдивости сказанного. Вы же не хотите, чтобы вас сочли обманщиком?

Как и все прочие знаки, почесывание носа необязательно выдает в человеке наглого лжеца. Но если ваш собеседник несколько раз во время разговора почесал нос, стоит поискать другие признаки лжи или замалчивания правды.

Остальные части тела При разговоре стоит также обращать внимание на осанку, ноги и ступни другого человека. Заинтересованный человек выпрямит спину и повернется к вам, безразличный опустит плечи и немного согнется. Если разговор затягивается, человек может облокотиться на стену или присесть на край стола и оставаться в такой позиции до того момента, как собеседник осознает, что ведет себя неприлично, и интерес к разговору не появится снова.

Мы редко обращаем внимание на сигналы, которые подают ноги и ступни. Наверно, потому, что большую часть времени держим их под столом и потому, что привыкли смотреть собеседнику в глаза, не обращая внимания на его тело.

Классический пример - это турагент, который сорок минут пытался продать турпутевку молодой паре. Он все время был крайне любезен, но в последние полчаса думал о том, что мог бы продать десять путевок за то время, что он общается с этими тупыми подростками. Турагент не осознавал, что последние полчаса пинает пол одной ногой в сторону своих собеседников - очень явный и агрессивный сигнал. Другой пример - застенчивая девушка, которая на свидании пытается изображать расслабленность и томность при том, что ее ноги судорожно сжаты под столом.